멜론에서 아래의 경우 문자를 발송하고 있습니다.

① 아이디/비밀번호 찾기 시 본인확인을 위해 인증번호가 발송됩니다.
휴대폰번호를 잘못 입력하는 경우 타인에게 문자가 발송될 수 있으니 본인의 휴대폰번호를 정확하게 입력해 주셔야 합니다.

② 멜론 이벤트/혜택 알림 설정이 ON으로 되어 있는 경우 해당 문자가 발송됩니다.
이벤트/혜택 알림 문자는 [멜론 웹사이트, 멜론앱 > 내 정보 > 개인정보 관리 > 이벤트/마케팅 혜택알림 > 멜론 이벤트/혜택 알림 수신동의]에서 수신여부를 확인/변경 할 수 있습니다.

③ 정기 결제 알림에 연락처를 등록해 놓았을 경우 해당 문자가 발송됩니다.

④ 멜론에 등록하지 않은 휴대폰번호인데 문자가 오는 경우
직접 등록하지 않았는데 광고 혹은 정기결제 알림 등의 문자/알림톡이 오는 경우에는 별도 고객센터로 문의 주세요.
휴대폰 신규개통 또는 번호변경의 경우 이전 사용자가 멜론의 정보변경을 하지 않은 경우 타인의 정보가 발송되는 경우일 수 있습니다.