멜론에서 진행하는 생중계는 별도의 생중계 송출 시간이 별도로 존재합니다. 송출시각은 생중계 영상정보 페이지 내 설명에 나와 있는 생중계 시작 시간으로부터 보통 1시간 전입니다.

생중계 송출 시각이 아닌 더 이른 시각에 생중계 페이지에 들어가 재생 중이시라면, 생중계 송출 시각 부근에 생중계 영상을 다시 재생하셔야 생중계를 보실 수 있습니다.

또 멜론 웹에서 생중계를 보기 위해서는 멜론 생중계 서비스 프로그램을 설치하고, ActiveX 또는 플러그인을 실행해 주셔야 합니다.

해당 프로그램은 안정적인 생중계 환경 구성을 위해 설치하는 것으로, 프로그램이 설치되지 않으면 멜론 웹에서 생중계를 보실 수 없습니다.

아래의 그림을 참고하시어 생중계 서비스 프로그램을 설치, 승인해주세요.

[Internet Explorer 기준 설명]

 
 

- 멜론 생중계 서비스 프로그램이 설치되어 있지 않으면, 위와 같이 프로그램을 다운로드 해달라는 팝업창이 뜹니다. 다운로드 버튼을 클릭해 프로그램을 설치해 주세요.

 
 
 
 
- 프로그램을 설치 완료하시면, 브라우저가 새로고침됩니다.

  

- 새로고침된 브라우저 아래에 위와 같이 추가 기능 실행 팝업이 뜹니다. 추가기능을 실행해 주세요.

 

- IE 설정에 따라 위와 같은 경고 팝업이 뜰 수 있습니다. 팝업이 뜨면 플러그인 실행을 허용해 주세요.
- 플러그인 실행이 허용되면, 생중계를 정상적으로 감상하실 수 있습니다.