결제/해지/환불 |
결제 방법 |
휴대폰 소액결제가 안 돼요. |
34,302 |
2016.04.25 |
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KT 및 LG U+ 이동통신사의 고객님은 휴대폰 소액결제로 멜론 이용권을 사용하실 수 있습니다. 단, 법인명의의 휴대폰, 미성년자 명의의 휴대폰, 통화요금 미납/신용불량 고객, 정지/해지 또는 분실 신고된 전화, 미성년자 요금, 선불요금 서비스를 이용할 경우에는 휴대폰 소액결제가 이루어지지 않습니다.
휴대폰 명의자가 KT는 만 19세 미만, LG U+는 만 20세 미만인 경우 미성년자에 해당되며, 휴대폰 소액결제를 이용할 수 없습니다.
단, LG U+의 만 19세 이상 20세 미만의 이용자는 LG U+ 고객센터로 요청 시, 본인 확인 후 휴대폰 소액결제를 이용할 수 있습니다.
LG U+ 이용자의 경우 LG U+의 정책에 따라 LG U+로 번호이동 및 신규가입 후 60일간 휴대폰 소액 결제 이용 시 이용한도가 5만원으로 임시 적용됩니다. 60일이 지난 후에는 정상 한도인 15만원이 적용됩니다. 단, 2007년 6월 12일 가입자는 정상한도가 적용됩니다. 월 정기결제 차단은 LG U+ 고객센터(114) / 홈페이지(마이페이지 > 휴대폰 소액결제 > 결제차단 및 해제 페이지에서 차단 설정 변경하기를 클릭하시면 됩니다) / LG U+ 고객센터앱을 통해서 차단 해제 후 이용 가능합니다.
또한 LG U+의 정책에 따라 LGT에 복제가능 단말기 제조사로 등록된 휴대폰 이용자의 경우 휴대폰 소액결제가 불가능합니다.
해당 휴대폰을 보유한 회원님께서 소액결제를 하시려면 LG U+ 고객센터에 요청해 주세요. 본인 확인 후, 차단 해지리스트에 등록하면 휴대폰 소액결제를 이용할 수 있습니다.
KT/LG U+ 고객님 중 팬택앤큐리텔 휴대폰을 이용하는 회원님은 복제 방지를 위해 다날 고객센터를 통해 본인 확인 후 소액결제를 이용할 수 있습니다.
※ 아이엠페이(IMPay) 고객센터 이용안내 : 1599-2583 / 운영시간 평일(월~금) : 9:00~18:00, 주말 및 공휴일은 휴무 ※ 다날(DANAL) 고객센터 이용안내 : 1566-3355 / 운영시간 평일(월~금) : 9:00~18:00, 주말 및 공휴일은 휴무
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