멜론 이용권을 사용한 음악 파일 다운로드는 멜론에 등록된 PC에서만 가능합니다.

음악 파일 다운 로드 시, 등록되지 않은 PC의 경우 기기 등록 안내에 따라 기기를 등록해 주시면 됩니다.

PC 등록 여부를 확인하는 것은 각 PC마다 고유의 값을 가지게 되는 HDD 장치 ID로 확인하며,

이 값이 변경되었을 경우 새로운 PC 등록이 진행됩니다.

HDD 장치 ID는 각 PC가 가지고 있는 HDD (Hard Disk Drive)의

제조사 명과 시리얼 번호, 펌웨어 번호가 조합된 형태로 동일한 모델의 HDD 장치라도

개인의 PC 마다 고유한 장치 ID를 생성하게 되므로 각 PC 구분이 가능하게 됩니다.

하지만, 아래 두 가지 상황에서는 동일한 PC로 인식을 못할 수 있으니 주의해 주세요.

1. 가상 OS를 통해 멜론 Web / 플레이어에 접속하여 MP3 다운로드를 시도하는 경우

HDD ID가 다르게 생성되므로 멜론 플레이어에서는 새로운 PC로 인식하여 PC등록을 진행할 수 있으니

기존에 기기 등록을 한 OS 환경에서 다운로드해주세요.

2. PC에 USB 하드 디스크를 연결한 경우

새로운 HDD 정보로 인식되어 새로운 PC로 등록될 수 있습니다. 기존에 USB 하드 디스크를 연결하지 않고 PC등록을 하셨다면,  USB 하드 디스크 연결을 해제하신 뒤, 다운로드해주세요.

만약 PC 교체 등으로 인해 기존에 등록된 PC를 삭제하거나, PC 등록 횟수가 초과되어 등록이 되지 않는 경우, [1:1 문의]를 통해 삭제를 원하시는 PC의 HDD 장치 ID를 보내주세요.

※ 현재 멜론에 등록된 PC 정보는 멜론 윈도우 플레이어 menu > 기기 등록 정보 > PC 등록 탭에서 확인이 가능합니다.

(Mac OS의 Mac Player에서는 기기 등록 정보 확인이 되지 않으므로, 1:1 문의 시, 삭제를 원하시는 기기에 대한 OS 및 PC 제조 회사를 알려주세요.)