멜론비밀번호 찾기에서 본인 확인되면 새로운 비밀번호로 즉시 변경하실 수 있습니다.

1. 회원정보에 등록된 연락처(휴대폰번호, 이메일)로 찾기
① 멜론아이디/이름/회원정보에 등록된 연락처(휴대폰번호 또는 이메일)를 입력 후 인증번호를 요청해 주세요.
② 입력하신 인증번호가 정확할 경우, 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다.
※ 회원정보(이름/휴대폰번호/이메일)가 다른 경우, 본인확인이 되지 않았기 때문에 인증번호를 받을 수 없습니다.

2. 본인확인(본인명의 휴대폰인증) 정보로 찾기
① 본인확인(실명인증)이 완료된 아이디는 본인명의 휴대폰인증으로 비밀번호를 재설정 할 수 있어요.
② 멜론아이디를 입력한 뒤 휴대폰본인인증을 진행해 주세요.
③ 본인확인이 완료되면, 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다.

※ 회원정보가 다르거나, 본인확인 정보가 없는 아이디는 멜론 아이디/비밀번호 찾기를 진행할 수 없습니다.