40 |
결제/해지/환불 |
해지/환불 요청 |
아이폰 멜론 앱에서 구매한 이용권을 해지 또는 변경할 수 있나요? |
102,952 |
2021.08.23 |
---|---|---|---|---|---|
애플 판매 정책에 따라 iTunes Store 또는 App Store를 통해 아이폰 멜론 앱에서 구매한 이용권 해지를 원하시는 경우, 멜론에서는 취소 및 환불이 불가능하므로, 애플 앱스토어에서 해지 및 환불 신청하시기 바랍니다. (애플 앱스토어https://reportaproblem.apple.com 접속 후 로그인>구입한 항목 선택>환불요청) 아이폰 이외의 디바이스에서 이용권을 해지하려면, 멜론PC웹, 모바일웹, 멜론모바일앱(안드로이드)에서만 신청이 가능합니다.
<해지경로> - 멜론PC웹 > 내정보 > 멜론이용권/결제정보 > 멜론이용권 > 이용권해지신청 - 멜론 모바일앱(안드로이드) > 내정보 > 이용권/쿠폰/캐시 > 변경/해지 > 결제방법 변경/해지> 해지 - 멜론 모바일웹 > 내정보 > 이용권/쿠폰/캐시 > 변경/해지 > 결제방법 변경/해지 > 해지 |